不要同時(shí)為兩種完全不同的客戶提供服務(wù)

誰也不能在一心二用的情況下把兩件事情都做好。你沒有時(shí)間、資金和資源為讓一個(gè)產(chǎn)品同時(shí)匹配兩個(gè)市場(chǎng)。當(dāng)新的機(jī)遇出現(xiàn)的時(shí)候，我們總是會(huì)被它吸引，但是你不能欺騙自己。在同一時(shí)間內(nèi)，你無法拆分自己的注意力，讓自己專注于兩個(gè)完全不同的市場(chǎng)戰(zhàn)略。拆分自己的經(jīng)歷最好的結(jié)果，是讓兩個(gè)工作都變的平庸，而最常見的情況是兩個(gè)工作做的都很糟。如果你真的覺得新機(jī)遇很好，那你就進(jìn)行轉(zhuǎn)型，全新投入到新機(jī)遇當(dāng)中去。

不要覺得你的產(chǎn)品就是你的企業(yè)

一家公司的本質(zhì)是他們?yōu)橄M(fèi)者所創(chuàng)造的價(jià)值，而不是產(chǎn)品本身。你的產(chǎn)品是如何誕生的，是全世界最好的工程師做出來的，還是1000只猴子做出來的，大多數(shù)情況下消費(fèi)者并不在意。他們只在意你的產(chǎn)品是否好用，是否符合現(xiàn)在的趨勢(shì)。你的公司的本質(zhì)是你為消費(fèi)者所創(chuàng)造的價(jià)值以及你的團(tuán)隊(duì)，而不是你的產(chǎn)品。你應(yīng)該專注于讓團(tuán)隊(duì)高興，讓消費(fèi)者高興，做到這兩點(diǎn)，其他的事情就會(huì)水到渠成。

不要躲避消費(fèi)者

你上一次與客戶進(jìn)行對(duì)話是多久以前的事情了?你是與他進(jìn)行了電話溝通還是面對(duì)面溝通?你與他們對(duì)話不是為了賣給他們東西，也不是為了為他們提供幫助，而是為了聆聽，是為了與他們建立關(guān)系，是為了向他們提問。不要告訴我你上一次與消費(fèi)者進(jìn)行這樣的溝通是1-2周以前的事情了。一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，尤其是CEO，應(yīng)該要不斷的與客戶進(jìn)行溝通，在這件事情上，你沒有任何逃避的借口。你現(xiàn)在還沒有客戶?那就給你的潛在客戶打電話。

不要躲避團(tuán)隊(duì)

當(dāng)然創(chuàng)業(yè)者也是人，也有自己的感情，也會(huì)感受到壓力。也許有無數(shù)次，你想要躲在自己的辦公桌后面偷偷的哭。但是無論你有多想，一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人不應(yīng)該躲在辦公桌后面。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須讓自己時(shí)刻都能出現(xiàn)在員工面前，無論是企業(yè)順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候，還是企業(yè)陷入困境的時(shí)候，尤其是企業(yè)處于困境的時(shí)候。當(dāng)一個(gè)孩子感到害怕或是受了傷，他最需要的是父母。你的團(tuán)隊(duì)就像是你的孩子，讓他們感到開心，是你最重要的工作之一。

不要假裝自己是超人

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人并不需要有多完美，不要假裝自己哪方面都很好，更不要裝作自己從來不會(huì)犯錯(cuò)誤。你也許覺得這樣做會(huì)讓自己看上去非常堅(jiān)毅果敢，或是會(huì)讓別人仰慕你。但是實(shí)際上，人們會(huì)覺得你不真實(shí)、不可靠。你當(dāng)然沒有必要炫耀你的失敗，同樣你也沒有必要掩飾它。你只需要真誠(chéng)的談?wù)撃愕氖?，然后問問別人有什么意見能讓你改進(jìn)自己。